注文と配送

• xVESSELではご注文後3～4営業日以内に処理させていただきます。金曜～日曜、祝日のご注文は翌営業日に処理させていただきます。
• xVESSEL は、制御できない要因により注文を発送できない場合、注文を拒否し、発送を遅らせる権利を留保します。
• 注文が発送されると、注文時に指定された連絡先メールアドレスに、発送追跡情報が記載されたメールが送信されます。
• からのお客様 香港、 マカオと 台湾の場合、発送情報を記入する際は必ず身分証明書に記載されている名前を使用してください。
• 香港、マカオ、台湾以外の地域および国からのお客様は、配送情報を英語で入力する必要があります。チェックアウト後に入力された配送情報を変更することはできません。
• 予約注文とは、まだ販売されていないが、近々販売される予定の商品を予約することです。予約注文商品ごとに、商品ページ内に配送予定日が表示されます。
• 請求書の発行は行っておりません。
• 異なる注文を 1 つの発送にまとめることはできません。
• 配送の制限により、現在、1 回の注文で配送できる靴は 3 足までです。3 足を超える靴を注文する場合は、追加の配送料が必要となります。
• 特定の市場での xVESSEL シューズの不必要な転売や流通を制限するために、当社では、1 回の注文で同じスタイルのシューズを購入する場合、各顧客に対して最大 2 足までの購入を禁止するストア ポリシーも設けています。

支払い:

• 選択した支払い方法のデータが正しく入力されていることを確認してください。クレジットカードで支払いを行っても問題が解決しない場合は、クレジットカード発行会社に問い合わせることをお勧めします。
• いかなる理由であっても、お客様が荷物の配達を拒否した場合、荷物は送り主に自動的に返送されますが、それに伴う送料と輸入税はお客様に請求されます。この金額は、返金される注文の合計金額から差し引かれます。
• すべての海外注文には消費税がかかります。弊社の発送には国別の関税は含まれません。この税率は受取国によって決定され、受取人の負担となります。

当社はセキュリティを非常に重視しており、お客様の個人情報は保護されます。当社は、Secure Socket Layer (SSL) と呼ばれる業界標準の暗号化プロトコルおよびその他の適切な手段を使用して、お客様の情報を不正使用や漏洩から保護します。支払い情報などのすべての機密データは暗号化され、SSL 暗号化を使用した安全なチャネルを通じて送信されます。

配達：